Analista de Customer Experience Jr
Cacau Show
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O que o anúncio diz
Responsabilidades e atribuições: Monitorar o engajamento das lojas com o processo de avaliação de atendimento e sinalizar quedas de participação. Apoiar o fechamento de loop com clientes detratores — contato ativo de recuperação, não apenas registro da reclamação. Consolidar relatórios básicos de NPS e CSAT e apoiar a…
Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa, os requisitos e as etapas estão na página da vaga.
O que a vaga pede
- Experiência com Salesforce Service Cloud. - Experiência com ferramentas de e-mail marketing/automação, como SFMC ou similar. - Vivência em varejo ou redes de franquia. - Interesse genuíno em dados, CRM e comportamento do consumidor. - Ensino superior completo.
Trecho dos requisitos publicados pela empresa. A lista completa está na página da vaga.
Ficha da vaga
- Local
- Itapevi (SP)
- Modelo
- Presencial
- Tipo de contrato
- Efetivo (CLT)
- Inscrições até
- 17/10/2026
- Área
- Atendimento (classificação da Primeira Vaga)
- Publicada em
- 18/08/2026
- Inglês
- Não exige (lido no anúncio)
- Benefícios
- Plano de saúde, Plano odontológico, Vale-refeição ou alimentação, Vale-transporte, Seguro de vida, Academia (Wellhub, TotalPass) (lido no anúncio)
- Setor da empresa
- Bens de consumo (alimentos, bebidas, higiene, moda) (classificação da Primeira Vaga)
Etapas do processo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Teste de Português
- Teste de Raciocínio Lógico
- Entrevista Gestor
- Contratação
Vaga encontrada pela Primeira Vaga em 07/10/2026. Tipo e área são classificação da Primeira Vaga pelo título; os demais dados são os do anúncio. A inscrição e o processo seletivo são da empresa.