Analista de Relacionamento Pós-Vendas Júnior

Ficha da vaga

Local

Jundiaí (SP)

Modelo

Híbrido

Formação

Administração, Marketing

Inscrições até

27/11/2026

Publicada em

02/10/2026

Setor da empresa

Indústria (máquinas, metal, automotiva, química, papel, plástico) (classificação da Primeira Vaga)

Benefícios

• Assistência médica para você e seus dependentes
• Assistência odontológica para você e seus dependentes
• Seguro de vida
• Wellhub, com acesso a academias e aplicativos de bem-estar
• Convênio farmácia
• Vale-refeição ou refeitório e cesta básica (conforme a unidade)
• Vale-transporte ou fretado (conforme a unidade)
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Previdência privada
• UniDexco: plataforma online de cursos e treinamentos

O que você vai fazer

• Atender clientes dos canais varejo, franquias, lojas conceito e e-commerce por diferentes canais de comunicação
• Acompanhar a carteira de pedidos, os processos de pós-venda e as ocorrências
• Atuar com as áreas internas para resolver demandas e melhorar a experiência do cliente
• Monitorar prazos, indicadores de desempenho e níveis de serviço da operação
• Elaborar relatórios, analisar reclamações e propor melhorias nos processos
• Negociar com clientes, manter as informações atualizadas no sistema e zelar pela satisfação do consumidor

O que a vaga pede

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas
• Experiência com atendimento ao cliente, pós-vendas ou relacionamento
• Conhecimento em pacote Office, especialmente Excel

Desejável

• Experiência com sistemas de gestão e ERP

Vaga afirmativa (pessoas pretas e pardas). Nas palavras da empresa: "Prioritária para Pessoas Pretas e Pardas"