Analista de Suporte Jr. [Presencial- Natal]

O que o anúncio diz

Responsabilidades e atribuições: Responder e atender os clientes em tempo hábil e de forma cordial, de acordo com a SLA estabelecida para o time; Conquistar e manter a satisfação dos clientes; Atender os clientes com dúvidas e/ou problemas técnicos sobre a utilização da plataforma; Criar e gerenciar os tickets de…

Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa, os requisitos e as etapas estão na página da vaga.

O que a vaga pede

## Hard skills: - Habilidade em gerenciamento de incidentes e resolução de problemas em tempo hábil; - Habilidade em comunicação clara e eficaz com usuários de tecnologia de diferentes níveis de habilidade; - Capacidade de documentar e registrar adequadamente todos os problemas e soluções de suporte técnico; - Proficiência em Google Workspace, incluindo Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações e Drive…

Trecho dos requisitos publicados pela empresa. A lista completa está na página da vaga.

Ficha da vaga

Local

Natal (RN)

Modelo

Presencial

Tipo de contrato

Efetivo (CLT)

Inscrições até

05/11/2026

Área

Outras áreas (classificação da Primeira Vaga)

Publicada em

21/09/2026

Curso

Marketing (lido no anúncio)

Inglês

Não exige (lido no anúncio)

Benefícios

Vale-refeição ou alimentação, Vale-transporte, Academia (Wellhub, TotalPass), Day off no aniversário (lido no anúncio)

Setor da empresa

Tecnologia e software (classificação da Primeira Vaga)

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Mapeamento Comportamental
3. Fit Cultural
4. Entrevista com RH
5. Desafio Técnico
6. Entrevista com a Liderança
7. Contratação