Analista de Suporte Técnico Júnior - Sucesso do Cliente

O que o anúncio diz

Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e sistema de chamados; Analisar e realizar diagnósticos iniciais para identificação de problemas; Executar testes e validações junto aos clientes e às equipes técnicas; Orientar os usuários quanto à utilização das soluções da WBA;Registrar e atualizar informações…

Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa, os requisitos e as etapas estão na página da vaga.

O que a vaga pede

- Superior cursando ou concluído em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Banco de Dados ou áreas correlatas ; - Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente ; - Conhecimento básico em SQL e bancos de dados relacionais ; - Noções de ERP, sistemas SaaS ou softwares de gestão ; - Conhecimento de ferramentas de atendimento e gestão de chamados ; - Boa…

Trecho dos requisitos publicados pela empresa. A lista completa está na página da vaga.

Ficha da vaga

Local

São Paulo (SP)

Modelo

Presencial

Tipo de contrato

Efetivo (CLT)

Inscrições até

30/10/2026

Área

Tecnologia, Atendimento (classificação da Primeira Vaga)

Publicada em

02/10/2026

Curso

Engenharia de Computação e Software, Computação, Sistemas e TI (lido no anúncio)

Carga horária

8 horas por dia (lido no anúncio)

Inglês

Pede inglês (nível não informado) (lido no anúncio)

Benefícios

Plano de saúde, Plano odontológico, Vale-refeição ou alimentação, Vale-transporte, Seguro de vida, Academia (Wellhub, TotalPass), PLR ou bônus (lido no anúncio)

Setor da empresa

Tecnologia e software (classificação da Primeira Vaga)

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Pré-entrevista com Agentes de IA
3. Entrevista
4. Contratação