Assistente de SAC

O que o anúncio diz

Abrir tickets na ferramenta de CRM; Atender o cliente de forma cordial, empática e resolutiva; Atender o prazo do SLA das plataformas de Marketplace e Ecommerce; Fechar tickets abertos e pendentes em até 48hs; Realizar retenções para minimizar o número de cancelamentos; Gerar código de devolução; Solicitar a emissão de…

Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa, os requisitos e as etapas estão na página da vaga.

O que a vaga pede

- Conhecimentos sólidos em Excel - Perfil analítico para tratar dados em massa - Experiência em atendimento ao cliente - Conhecimento em E-commerce e Marketplace - Superior em andamento - Excel - Capacidade de trabalho em equipe - Capacidade de resolução de problemas - Boa comunicação oral e escrita

Trecho dos requisitos publicados pela empresa. A lista completa está na página da vaga.

Ficha da vaga

Local

Porto Alegre (RS)

Modelo

Presencial

Tipo de contrato

CLT

Área

Atendimento (classificação da Primeira Vaga)

Publicada em

17/09/2026

Inglês

Não exige (lido no anúncio)

Benefícios

Plano de saúde, Plano odontológico, Vale-refeição ou alimentação, Vale-transporte (lido no anúncio)

Etapas do processo

1. Análise de Currículo
2. Análise Comportamental
3. Pré-admissão