Assistente de Suporte Técnico

O que o anúncio diz

prestar suporte a clientes e representantes da Dynamox; Buscar alternativas e soluções que visem garantir a satisfação dos clientes da Dynamox; Fazer a triagem, categorização e roteamento de chamados para o atendimento N2; Gerar informações e indicadores que permitam identificar tendência e urgência em relação aos…

Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa, os requisitos e as etapas estão na página da vaga.

O que a vaga pede

- Conhecimento de plataformas de comunicação e suporte ao cliente (ex.: Salesforce, ZenDesk, Freshdesk), para interagir com os clientes de forma eficiente; - Conhecimento sobre os produtos e serviços fornecidos pela Dynamox; - Conhecimento de segunda lingua (Inglês ou espanhol) para interações com clientes internacionais; - Desejável experiência anterior em suporte técnico. Formação/Experiência: - Ensino superior em…

Trecho dos requisitos publicados pela empresa. A lista completa está na página da vaga.

Ficha da vaga

Local

Florianópolis (SC)

Modelo

Presencial

Tipo de contrato

CLT

Pessoas com deficiência

A vaga aceita candidaturas de pessoas com deficiência

Área

Tecnologia (classificação da Primeira Vaga)

Publicada em

13/09/2026

Curso

Administração, Engenharias (qualquer) (lido no anúncio)

Carga horária

9 horas por dia (lido no anúncio)

Inglês

Pede inglês (nível não informado) (lido no anúncio)

Benefícios

Plano de saúde, Plano odontológico, Academia (Wellhub, TotalPass), PLR ou bônus (lido no anúncio)

Setor da empresa

Tecnologia e software (classificação da Primeira Vaga)

Etapas do processo

1. Análise de Currículo
2. Análise Comportamental
3. Perguntas Customizadas
4. Entrevista Online
5. Entrevista Presencial
6. Pré-admissão