CX - Analista de Customer Experience Junior - São Paulo

O que o anúncio diz

Conduzir as pesquisas de satisfação — do disparo à análise dos resultados; Analisar dados e feedbacks de clientes, identificando tendências, padrões e oportunidades de melhoria; Consolidar diferentes indicadores de satisfação para gerar uma leitura clara da experiência da base de clientes; Produzir boletins e…

Trecho do anúncio publicado pela empresa. A descrição completa, os requisitos e as etapas estão na página da vaga.

O que a vaga pede

Hard Skills: - Ensino Superior Completo; ( Administração, Marketing, Comunicação, Análise de Dados, Estatística ou áreas correlatas ); - Excel Intermediário; - Power Point e Canva; - Experiência no setor de turismo/viagens corporativas. Soft Skills: - Comunicação - Organização - Atenção - Proatividade - Criatividade - Negociação - Visão Analítica - Boa escrita - Trabalho em equipe

Trecho dos requisitos publicados pela empresa. A lista completa está na página da vaga.

Ficha da vaga

Local

São Paulo (SP)

Modelo

Híbrido

Tipo de contrato

Efetivo (CLT)

Inscrições até

09/11/2026

Pessoas com deficiência

A vaga aceita candidaturas de pessoas com deficiência

Área

Atendimento (classificação da Primeira Vaga)

Publicada em

16/09/2026

Curso

Estatística, Matemática, Física e Atuária, Turismo, Hotelaria e Gastronomia (lido no anúncio)

Inglês

Não exige (lido no anúncio)

Benefícios

Plano de saúde, Plano odontológico, Vale-refeição ou alimentação, Vale-transporte, Seguro de vida, Academia (Wellhub, TotalPass), Day off no aniversário, Auxílio educação ou idiomas (lido no anúncio)

Setor da empresa

Turismo, hotelaria e alimentação fora do lar (classificação da Primeira Vaga)

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Triagem RH
3. Entrevista com RH e Gestão da Área
4. Feedback
5. Contratação