EstágioAtendimento
Estágio em Customer Success
Inter&Co
Seu currículo está pronto para esta vaga? Faça o teste grátis
Estágio no time de experiência do cliente do Inter, em Belo Horizonte. Você atende clientes insatisfeitos por voz, WhatsApp e e-mail, investiga a causa do problema e busca reverter a experiência. Para quem cursa Administração, Comunicação, Marketing ou áreas próximas.
Ficha da vaga
- Carga horária
- Período da manhã
- Local
- Belo Horizonte (MG)
- Modelo
- Presencial
- Formação
- Administração, Comunicação, Relações Públicas, Marketing
- Publicada em
- 02/10/2026
Benefícios
- Bolsa competitiva
- Seguro de vida
- Wellhub (antigo Gympass)
- Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U em Belo Horizonte
- Duo Gourmet
- Cartão Platinum Inter
O que você vai fazer
- Atender clientes em situações críticas por voz, WhatsApp e e-mail
- Investigar a causa raiz da insatisfação de clientes detratores
- Propor e aplicar soluções para reverter experiências ruins
- Trabalhar junto com os times de Produto, Tecnologia e Operações
- Registrar feedbacks e ideias de melhoria para processos e produtos
O que a vaga pede
- Estar cursando Administração, Comunicação, Relações Públicas, Marketing ou área próxima
- Ótima comunicação falada e escrita, com clareza e empatia
- Resiliência, organização e pensamento crítico
- Poder trabalhar presencialmente no escritório de Belo Horizonte
- Disponibilidade no período da manhã
Desejável
- Experiência com atendimento, suporte, customer success ou vendas
- Certificação CPA-10 ou CPA-20
- Experiência com CRM, como Salesforce
- Inglês ou espanhol intermediário
As palavras que esta vaga usa
A triagem procura estes termos no currículo. Use os que forem verdade para você, com as mesmas palavras da vaga.
Ver minha nota para esta vagaEtapas do processo
- Triagem de currículos
- Screening, conversa inicial para alinhar expectativas sobre a vaga
- Assessments
- Entrevista com o time de Talent
- Teste técnico, quando necessário
- Entrevista com a liderança
- Proposta de contratação
Informações conferidas na página oficial da vaga em 07/10/2026. Publicada na plataforma Greenhouse (página de carreira: Inter&Co). A inscrição e o processo seletivo são da empresa.
